Die Revolution im Katzenapf!
Häufig gestellte Fragen
Rund um Fellinora & unser Konzept
Fellinora entwickelt individuelle Ernährungskonzepte für Katzen. Über ein kurzes Online-Quiz erfassen wir Alter, Gewicht, Aktivität, Vorlieben und besondere Bedürfnisse deiner Katze und erstellen daraus ein maßgeschneidertes Ernährungskonzept – von frisch gegartem Nassfutter über Kochrezepte bis hin zu BARF.
Ja. Bei Fellinora steht nicht nur das Futter im Mittelpunkt, sondern deine Katze als Individuum. Im Quiz erfassen wir wichtige Informationen wie Alter, Gewicht, Aktivität, Fütterungsziel, Vorlieben und besondere Bedürfnisse deiner Katze.
Auf dieser Basis erstellen wir ein Ernährungskonzept, das zu deiner Katze und deinem Alltag passt. Dazu gehören passende Produktempfehlungen, individuelle Futtermengen und klare Hinweise zur Fütterung. Wenn sich später etwas verändert, kann der Plan entsprechend angepasst werden.
Auf dieser Basis erstellen wir ein Ernährungskonzept, das zu deiner Katze und deinem Alltag passt. Dazu gehören passende Produktempfehlungen, individuelle Futtermengen und klare Hinweise zur Fütterung. Wenn sich später etwas verändert, kann der Plan entsprechend angepasst werden.
Fellinora eignet sich für Katzeneltern, die ihre Katze bewusster, individueller und katzengerecht ernähren möchten. Unsere Konzepte können sowohl für junge, erwachsene als auch ältere Katzen passend sein, sofern die Ernährung auf die jeweilige Lebensphase abgestimmt wird.
Besonders sinnvoll ist Fellinora für Katzen, bei denen du nicht einfach irgendein Futter wählen möchtest, sondern eine Lösung suchst, die zu den Bedürfnissen deiner Katze passt. Auch bei wählerischen Katzen, sensibler Verdauung oder besonderen Fütterungszielen kann ein individuelles Ernährungskonzept helfen, mehr Klarheit zu bekommen.
Besonders sinnvoll ist Fellinora für Katzen, bei denen du nicht einfach irgendein Futter wählen möchtest, sondern eine Lösung suchst, die zu den Bedürfnissen deiner Katze passt. Auch bei wählerischen Katzen, sensibler Verdauung oder besonderen Fütterungszielen kann ein individuelles Ernährungskonzept helfen, mehr Klarheit zu bekommen.
Handelsübliches Katzenfutter ist meist als Standardprodukt für eine sehr breite Zielgruppe konzipiert – die Rezeptur bleibt gleich, egal wie alt, aktiv oder gesund die einzelne Katze ist. Fellinora dreht diesen Ansatz um: Wir starten mit dem individuellen Bedarf deiner Katze und stellen erst danach das passende Ernährungskonzept zusammen – inklusive Gesundheits- und Nährstoffprofil, passender Fütterungsmenge und bei Bedarf ergänzenden Supplementen. Hinzu kommt unser schonendes Herstellungsverfahren mit besserem Nährstofferhalt, hochwertige und erkennbare Zutaten sowie eine nachhaltige Verpackung aus recycelbarem Monomaterial.
Aktuell vier: schonend dampfgegartes Nassfutter, individuelle Kochrezepte zum Selberkochen, individuelle BARF-Rezepte sowie eine neutrale Futteranalyse deines aktuellen Futters.
Die richtige Ernährungsform hängt von deiner Katze und deinem Alltag ab. Manche Katzeneltern möchten eine einfache Lösung mit hochwertigem Nassfutter. Andere möchten selbst kochen, BARF ausprobieren oder ihr aktuelles Futter fachlich bewerten lassen.
Ja, dein Ernährungskonzept muss nicht auf eine einzige Fütterungsform beschränkt sein. Wir berücksichtigen auch gemischte Varianten – zum Beispiel Nassfutter kombiniert mit BARF, Kochrezepten oder Snacks. Im Quiz bzw. über das Änderungsquiz gibst du deine gewünschte Kombination an, und wir passen Mengen und Nährstoffe entsprechend an, damit deine Katze trotz Mischfütterung bedarfsgerecht versorgt ist.
Häufig gestellte Fragen
Das Fellinora-Quiz
Du beantwortest online Fragen zu Alter, Gewicht, Rasse, Aktivitätslevel, gesundheitlichen Besonderheiten, bisheriger Fütterung und Vorlieben deiner Katze. Daraus erstellen wir ein individuelles Gesundheitsprofil und ein passendes Ernährungskonzept.
Nur wenige Minuten – du musst lediglich die Angaben zu deiner Katze bereithalten, die du in der Regel ohnehin kennst (Alter, Gewicht, Aktivität etc.).
Ja. Du kannst das Quiz für jede deiner Katzen einzeln durchlaufen. Jede Katze erhält ein eigenes, unabhängiges Ernährungskonzept-Abo, das du separat verwalten, anpassen, pausieren oder kündigen kannst.
Über das Änderungsquiz in deinem Kundenbereich kannst du Angaben jederzeit aktualisieren. Dein Ernährungskonzept – inklusive Futtermenge und Preis – wird dann automatisch angepasst.
Häufig gestellte Fragen
Preise & Zahlung
Der Preis deines Ernährungskonzepts wird individuell berechnet – abhängig von den Bedürfnissen deiner Katze, insbesondere der benötigten Futtermenge. Da jede Katze anders ist, siehst du den für sie passenden Preis direkt nach dem Quiz, bevor du dich verbindlich entscheidest.
Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie verschiedene PayPal-Zahlarten
Ja, aber du behältst die Kontrolle: Der angepasste Preis wird dir vor der nächsten Lieferung angezeigt und muss von dir bestätigt werden, bevor die Bestellung ausgelöst wird.
Ja, im Rahmen von Aktionen bieten wir zeitlich befristete Rabattcodes an. Zusätzlich kannst du über unser Bonusprogramm Punkte sammeln und gegen Rabatte oder Shopguthaben einlösen.
Häufig gestellte Fragen
Abo verwalten: Pausieren, Anpassen, Kündigen
Dein Ernährungskonzept-Abo läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich automatisch um den vereinbarten Lieferzyklus, bis du es kündigst, pausierst oder anpasst.
Ja, jederzeit über deinen Kundenbereich. Während der Pause erfolgen keine Lieferungen und keine Abrechnung. Du kannst dein Abo jederzeit wieder aktivieren.
Direkt über den Kündigungsbutton in deinem Kundenbereich oder formlos per E-Mail. Die Kündigung wirkt sofort für die nächste, noch nicht ausgelöste Lieferung.
Ja, jedes Abo wird separat verwaltet. Die Kündigung, Pausierung oder Anpassung eines Abos hat keinen Einfluss auf die anderen.
Ja. Du kannst dein Abo jederzeit mit Wirkung für die nächste, noch nicht ausgelöste Lieferung kündigen – ganz unkompliziert über den Kündigungsbutton in deinem Kundenbereich oder formlos per E-Mail. Wurde die Bestellbestätigung für die nächste Box bereits verschickt, wird diese noch geliefert und abgerechnet, die Kündigung greift dann zur übernächsten Lieferung.
Häufig gestellte Fragen
Qualität, Zutaten & Produktion
Unser Nassfutter wird schonend dampfgegart, wodurch Nährstoffe bestmöglich erhalten bleiben und Zutaten natürlich erkennbar sind. Es orientiert sich am Beuteschema-Prinzip mit hohem Anteil tierischer Bestandteile.
Ja, wir setzen auf recycelbare Monomaterial-Verpackungen und eine ressourcenschonende Produktion.
Ja, z. B. Fell & Haut, Verdauung, Immunsystem, Gewichtsmanagement, Gelenke oder Stressreduktion. Passende Supplemente ergänzen dein Konzept gezielt.
Du erhältst einen individuellen Gewichtsplan mit dem Ziel, schrittweise das Idealgewicht deiner Katze zu erreichen.
Ja. Fellinora ist bewusst in Leipzig ansässig und arbeitet mit spezialisierten Produktionspartnern in Deutschland zusammen, die über die notwendige Expertise und Qualitätssicherung verfügen.
Häufig gestellte Fragen
Beratung & Support
Ja, zusätzlich zur digitalen Auswertung kannst du einen persönlichen Termin mit einer Ernährungsberatung buchen, um individuelle Fragen zu klären.
Über dein Kundenkonto kannst du Rezeptur und Menge jederzeit anpassen. Bei Fragen zur Akzeptanz hilft dir zusätzlich unser Akzeptanzguide bzw. unsere Ernährungsberatung weiter.
Per E-Mail an kontakt@fellinora.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Ja, du kannst uns auch über WhatsApp Business kontaktieren, wenn du eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bevorzugst. Alternativ erreichst du uns per E-Mail an kontakt@fellinora.de oder über unseren Live-Chat auf der Website.
