Widerrufsbelehrung Fellinora

Fellinora GmbH · Ernst-Meier-Straße 3 · 04249 Leipzig · Deutschland

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (Nassfutter, Snacks und Supplemente, soweit das Widerrufsrecht hierfür nicht bereits nach Ziffer „Ausschluss- und Erlöschensgründe" lit. a) erloschen ist);
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen eines Abonnements Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, Ihre Rezept-/Futter-/Nährstoff-/Gesundheitspläne in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Ihnen diese in gedruckter Form zugesandt werden;
an dem der Vertrag geschlossen wurde, sofern es sich um die ausnahmsweise ausschließlich digitale Bereitstellung dieser Pläne handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, bzw. um die neutrale Futteranalyse als Dienstleistung, soweit das Widerrufsrecht hierfür nicht bereits nach § 4 Abs. 4 dieser AGB vorzeitig erloschen ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fellinora GmbH
Ernst-Meier-Straße 3
04249 Leipzig
Deutschland
Telefon: +49 17672 000242
E-Mail: retoure@fellinora.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die auf unserer Website (www.fellinora.de) bereitgestellte Schaltfläche „Vertrag widerrufen" ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie Waren bestellt, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

Fellinora GmbH
Ernst-Meier-Straße 3
04249 Leipzig
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- und Erlöschensgründe

a) Versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies betrifft insbesondere unser versiegeltes Nassfutter, unsere versiegelten Snacks sowie unsere versiegelten Supplemente. Ungeöffnete, originalverpackte Produkte können Sie innerhalb der Widerrufsfrist selbstverständlich weiterhin zurückgeben.

b) Digitale Inhalte – individuelles Ernährungskonzept

Für Ihr individuelles Ernährungskonzept sowie die darin enthaltenen Futter-, Rezept-, Nährstoff- und Gesundheitspläne besteht das Widerrufsrecht als digitaler Inhalt unverändert fort; die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss (siehe oben, „Widerrufsrecht"). Ein automatisches oder vorzeitiges Erlöschen tritt für diese Inhalte nicht ein.

c) Neutrale Futteranalyse

Bei Verträgen über die neutrale Futteranalyse als digitale Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, sobald wir die Analyse vollständig erbracht haben, wenn

Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung der Analyse vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren, und
wir Ihnen eine Bestätigung des Vertragsinhalts einschließlich dieser beiden Erklärungen auf einem dauerhaften Datenträger gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.

Erfolgt keine solche gesonderte Zustimmung, besteht das Widerrufsrecht für die neutrale Futteranalyse nach Maßgabe dieser Widerrufsbelehrung unverändert fort.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Fellinora GmbH
Ernst-Meier-Straße 3
04249 Leipzig
Deutschland
E-Mail: retoure@fellinora.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*): _____________________
Erhalten am (*): _____________________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
E-Mail-Adresse: _____________________
Bestellnummer, falls vorhanden: _____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________
Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.